Teknikinformation för byggbranschen

Kunden hade marknadsmaterial och monteringsanvisningar i samma dokument och fick därmed för mycket information till marknadsföringen samtidigt som uppdateringen av monteringsanvisningarna släpade, bland annat beroende på tryckkostnaderna. Dessutom ville man minska textmängden och få tydligare monteringsanvisningar. Produktdokumentationen betraktas som en viktig del av produkten, inte bara för montören, utan även för att få en rätt monterad färdig produkt, vilket är en stark konkurrensfördel. Man kan också spara pengar i supportärenden om rätt saker blir tydliga i monteringsanvisningen.

Condesign gjorde en första separat monteringsanvisning som var mer bildbaserad och tydligare. Vi tog också fram en stilguide som anger hur monteringsanvisningarna skall göras i framtiden.

Icopal har nu mycket lättare att hålla dokumentationen uppdaterad. Marknadsmaterialet har längre livslängd och är dyrare i tryck än monteringsanvisningarna. Textmängden som ska underhållas har reducerats och man har en tydligare profil i monteringsanvisningarna. Vi gör om monteringsanvisningar enligt riktlinjer för Icopals nya manér.



Kund: Icopal AB

Effektiv eftermarknadsdokumentation

Under de senaste åren har kraven på försvarsindustrins leveranser av eftermarknadsmaterial till kunden inneburit en stor utmaning. Det gäller att med utökad informationsmängd bibehålla den höga kvaliteten och klara leveranskraven samtidigt som man måste kunna hantera den ökade produktkomplexiteten. Condesign har som mångårig leverantör till försvarsindustrin en dokumenterad leveransförmåga och den kompetens som krävs för att hantera hela ILS/LSA-processen. Dessa förutsättningar har skapat utmaningen att hantera kostnadsmassan och variationer i arbetsbelastningen. Det har inneburit ett krav på ökad effektivitet i genomförande och system-/verktygsutnyttjande.

Condesign har utvecklat ett nära samarbete med försvarsindustrin där vi delar med oss av våra erfarenheter och kunskaper när det gäller att utnyttja effektiva systemstöd. Vi avlastar kontinuerligt vid produktionstoppar, dels med resurser på plats hos kunden, men även via uppkoppling från våra kontor i landet.

Försvarsindustrin har idag skapat ett effektivare flöde genom bättre återanvändning av CAD i framtagning av eftermarknadsdokumentation. Effektiviteten per resurs har ökat genom ökade synergier mellan dokumenten och en effektivare användning av illustrationer. Detta tillsammans med minskad textproduktion har höjt den pedagogiska kvaliteten och minskat översättningskostnaderna samtidigt som möjligheter till återanvändning har ökat. Då det ställs större krav på effektivt utbildningsmaterial till tekniker och operatörer i samband med leverans har Condesign utvecklat processer för att återanvända den tekniska dokumentationen till Computer Based Training alt. traditionellt utbildningsmaterial.



Kund: Försvarsindustri